講演内容

デプスインタビューから始めるマーケティング

講師：NAKED CLUE（株）https://www.nakedclue.jp代表 堂森知博様
日時：2018年9月28日(金)
場所：ITビジネスプラザ武蔵

●情報量が増え、メディアが多様化し、企業のコミュニケーション戦略が難しくなっているこの時代、
「What to say?」（何を）「 How to say?」（どのように）だけでなく、「Why to say?」（理由・根拠）を考え抜く必要がある。

●そのためには、生活者、企業、それぞれのインサイトを探ることが必要だが、その方法論としてデプスインタビュー（１対１の対話型リサーチ）は有効。生活者・企業の共感部分を発見することによって、広告やマーケティング施策に活かすことができる。

●一方で、デジタルデータ（インタラクションデータ）の収集、分析を徹底的にする。先のデプスで見えた仮説・洞察とデジタルデータを照らし合わせることで、より戦略化できるインサイトが見えてくる。

●発見したインサイトを戦略化する手段の一つとして、WEB動画は有効。また、人間に最も距離が近い、スマホ内で視聴される動画は、最もユーザー反応がシビアなため、その企画の良し悪しの参考にもなる。

●視聴者、ユーザーを中心に考えれば、例えばWEB動画ユーザーを掘り下げ、観る相手の風土、場所、気持ち、織りなす事柄を考えることで、TVCMの企画や表現の参考になるのではないか。大切なのは、視聴者、ユーザーとの心の距離。それを理解する上では、WEB動画の制作、反応は大いに参考となる。